연결

운영자 측 연결을 위한 시스템 요구 사항은 무엇인가요

운영자 측에서 연결할 때는 브라우저 탭 또는 데스크탑 대시보드 애플리케이션을 사용합니다.

• 브라우저의 주요 요구 사항은 WebRTC 및 WebSocket을 지원하는 것입니다. 모든 최신 브라우저에서 지원되며, Google Chrome 사용을 권장합니다.
• 데스크탑 애플리케이션은 다음 운영 체제를 지원합니다:
  • Windows – 7 버전 이상
  • macOS – 10.12 버전 이상
  • Linux – 모든 버전

최소 인터넷 대역폭: 5Mbps

세션의 최대 지속 시간은 얼마인가요?

기본적으로 세션 지속 시간의 제한은 없습니다.

필요한 경우 세션의 총 지속 시간과 유휴(idle) 시간에 따른 타임아웃 제한을 설정할 수 있습니다. 이 설정은 개인 계정의 설정 페이지에서 지정할 수 있습니다.

운영자와 원격 컴퓨터 간에 어떤 유형의 파일을 전송할 수 있나요? 파일 크기 제한이 있나요?

양방향으로 어떤 유형의 파일이든 전송할 수 있습니다. 한 번에 전송되는 파일 크기에는 제한이 있습니다. 제한 사항은 서비스 플랜에 따라 다릅니다.

또한 특정 에이전트나 에이전트 그룹에 대해 파일 전송을 금지할 수도 있습니다.

여러 운영자가 동시에 같은 원격 컴퓨터에 접속할 수 있나요?

네, 가능합니다. 이를 공동 액세스(Joint Access)라고 합니다. 이 액세스는 등록된 사용자 및 익명 참가자 1명만 가능합니다.