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3유저 연 30만원 무제한 세션
가성비 끝판왕 원격지원
Getscreen.me

원격지원을 위한 프로그램 설치가 더이상 필요하지 않습니다.
크롬 브라우저 하나로 원격 제어가 가능하며 접속 문제 최소화 및
빠른 원격 기술지원이 가능합니다.
그리고 국내 최초 무제한 지원 접속 세션을 제공합니다.
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크롬 브라우저 하나로 원격 제어가 가능하며 접속 문제 최소화 및 빠른 원격 기술지원이 가능합니다.
그리고 국내 최초 무제한 지원 접속 세션을 제공합니다.
최대 1개월 체험판을 시작하세요.
모든 기능을 제한 없이 사용 가능.

Getscreen.me 원격 지원 핵심 기능

기존 국내 원격 지원 솔루션과 차별화된 기능 및 성능을 제공합니다.

동시 지원 세션 무제한 제공

더이상 동시 접속 세션 개수에 대한 스트레스를 받지 마세요.

장치 재부팅 후 세션 자동 재연결 지원

재부팅 후 별도 조치 없이 세션이 재연결 되어 지원의 연속성을 보장합니다.

실시간 채팅 및 전화

원격 지원시 실시간 채팅과 음성 통화를 사용하여 고객과 빠른 소통이 가능합니다.

화면 녹화, 스크린샷 및 메모

원격 지원 도중 중요한 내용에 대한 화면 녹화 및 스크린샷 캡처 기능을 통해 내용을 추적하고, 향후 참고를 위해 각 세션에 대한 댓글을 남길 수 있습니다.

OS 표시 텍스트 자동 번역 지원

세션 연결된 원격 컴퓨터터 OS의 메뉴 및 안내에 표시된 텍스트가 실시간 자동 번역되어 원활한 지원을 가능하게 합니다.

모바일 기기 원격 제어 지원

Android 모바일 기기에 대해 원격 접속하여 제어 또는 지원이 가능합니다.

양방향 파일 전송 및 다운로드

상담자가 지원을 위해 세션 연결 및 지원하는 동시에 원격 컴퓨터의 파일을 다운로드 하거나, 로컬 컴퓨터의 파일을 전송할 수 있습니다.

원격 지원 기록 관리

각 원격 세션에 대해 지원 내역을 기록 및 보관이 가능하여, 고객사의 어떤 장비를 접속 및 지원 했는지 파악이 가능합니다.

원격 컴퓨터 시스템 정보 확인

세션이 연결된 원격 컴퓨터에 대한 장치 구성의 정보를 바로 확인 할 수 있습니다.

고객의 평가 및 리뷰

Getscreen.me는 이미 다양한 글로벌 기업에서 사용중이며, 좋은 평가를 받았습니다.

4.6

4.8

4.9

5

저는 TeamViewer에서 Getscreen.me로 전환했고, 지금 사용하고 있는 것이 정말 만족스럽습니다.
TeamViewer를 사용 중이라면 꼭 Getscreen.me로 바꿔보시길 권장합니다.
저는 매우 만족스러운 사용자이며, 앞으로 Getscreen.me 팀이 어떤 업데이트를 선보일지 기대하고 있습니다.
지금까지는 플랫폼에 매우 만족하고 있고, 제가 필요로 하는 모든 기능을 잘 수행해주고 있습니다.

다양한 플랫폼에서 사용할 수 있는 원격 지원 경험을 제공하는 도구입니다. 강력히 추천합니다.
사용법이 간단하며, 설치 파일(.exe)에 맞춤형 브랜딩 링크와 아이콘을 적용할 수 있습니다.
자신의 도메인을 연결에 사용할 수 있고, 안드로이드 기기에도 접속할 수 있습니다.
듀얼 모니터 환경도 지원하며, 해상도가 가끔 흐려질 수는 있지만 해당 문제는 현재 개선 중입니다.

주로 원격 지원용으로 사용하고 있지만, 개인적인 원격 근무 환경에서도 활용하고 있습니다.
이전에는 LogMeIn을 사용했지만, 지금은 Getscreen.me로 완전히 전환했습니다.

이 도구는 일반적으로 원격 지원 용도로 많이 사용되지만, 저는 사무실 PC에 원격 접속하는 데 주로 활용하고 있습니다.
Getscreen.me를 통해 동료들과 파일도 효율적으로 공유할 수 있어 업무 협업에 큰 도움이 됩니다.
원격 데스크톱에 접속하는 과정이 매우 간단하며, 원격 근무 상태를 모니터링하는 것도 수월합니다.
또한 데스크톱 화면을 동료들과 즉시 공유할 수 있어 실시간 협업이 가능합니다.

Getscreen.me는 저에게 뛰어나고 인상적인 사용 경험을 제공해 주었으며, 특별히 아쉬운 점은 전혀 없었습니다.

Getscreen.me 원격 지원 기술 문서

사용이 처음이신가요? 원격 지원을 위한 상세 가이드, 모바일 액세스 팁, 다중 세션 동시 접속 방법,
빠른 원격 지원에 대한 단계별 지침 등 제품 사용에 꼭 필요한 리소스를 확인하세요.
faq

겟스크린미 - 자주 묻는 질문

"겟스크린미"는 1:1 원격지원 기능과, 상시 원격 접속 제어 기능 2가지가 함께 포함되어 있습니다.

• 1:1 원격 지원을 위해서는 User 라이선스를 구매 합니다
• 기술 상담원 1명이 불특정 다수의 고객 PC를 원격 지원 한다면 => 1 User 라이선스 구매
• 기술 상담원 1명이 키오스크 단말기 100대를 상시 접속 관리를 한다면 => 1 User + 100 Device 라이선스 구매
• 바로 구매는 겟스크린미 스토어 에서 가능합니다.

1 User 라이선스 구매를 구매하면, 동시에 여러대의(대수 제한 없음) PC 접속 및 원격 지원이 가능합니다.

네, 가능합니다. 이 기능을 "동시 원격 지원"이라고 합니다. 이 기능은 등록된 상담원 또는 별도 초대한 게스트 참가자도 인원 제한 없이 참여 가능합니다.

상담원이 지원을 위한 원격 컴퓨터에 연결하려면 웹브라우저를 사용하거나 데스크탑용 원격 지원 APP을 사용할 수 있습니다.

브라우저의 주요 요구사항은 WebRTCWebSocket을 지원하는 것입니다. 모든 최신 브라우저가 이를 지원하며 Google Chrome을 권장합니다..

데스크탑용 원격 지원 APP은 다음 운영체제를 지원합니다.

  • Windows - 버전 7 이상
  • macOS 10.12 버전 이상
  • Linux 다양한 Linux 배포판 지원

인터넷 연결 권장 속도 : 최소 5 Mbps 이상