원격지원 - 왜 겟스크린미(Getscreen.me)인가?
데이터로 증명하는 원격 지원 솔루션의 새로운 표준
압도적인 비용 절감
최대 80%
주요 경쟁사 대비 연간 라이선스 비용 절감 효과
설치 없는 신속함
10초
고객이 링크 클릭 후 원격 지원에 연결되는 평균 시간
무제한 동시 지원
∞
상담원 1명당 추가 비용 없이 무제한 동시 세션 지원
설치 없는 간편한 연결 프로세스
복잡한 설치 과정 없이, 누구나 웹 브라우저만으로 즉시 원격 지원을 시작할 수 있습니다.
링크 생성 및 공유
상담원이 개인 계정에서 원클릭으로 고유 접속 링크를 생성하여 고객에게 전달합니다.
고객 링크 클릭
고객은 전달받은 링크를 별도 프로그램 설치 없이 사용하는 웹 브라우저에서 클릭합니다.
원격 지원 시작
자동으로 보안 연결이 수립되어 즉시 상담원의 원격 지원이 시작됩니다.
비교 불가능한 가격 경쟁력
동일하거나 더 강력한 기능을 제공하면서도, 연간 라이선스 비용은 비교할 수 없을 정도로 합리적입니다.
* 3 User 기준 연간 요금 비교. 경쟁사 가격은 제공된 보고서 및 공개 정보를 기반으로 한 추정치입니다. 정확한 가격은 각 사의 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
한눈에 보는 솔루션 역량 비교
가격, 편의성, 핵심 기능, 확장성, 보안까지. 겟스크린미의 종합적인 우위를 확인해 보세요.
* 각 항목은 보고서 내용을 기반으로 한 상대적 역량 평가 지수입니다.
상세 기능 비교표
주요 기능별 지원 여부를 상세하게 비교하여, 우리 비즈니스에 가장 적합한 솔루션이 무엇인지 확인해 보세요.
| 핵심 기능 | Getscreen.me | TeamViewer | RemoteCall | HelpU |
|---|---|---|---|---|
| 설치 편의성 (고객) | ✔ 웹 기반 |
✖ 설치 필수 |
▲ 웹/혼합 |
✖ 앱 설치 |
| 상시 원격 접속 | ✔ 완전 지원 |
▲ 설정 복잡 |
✖ 미지원 |
✖ 미지원 |
| 무제한 동시 연결 | ✔ 완전 지원 |
✖ 라이선스 제한 |
✖ 라이선스 제한 |
✖ 미지원 |
| 브랜딩 커스터마이징 | ✔ 완전 지원 |
▲ 제한적 |
▲ 제한적 |
✖ 미지원 |
| 팀 관리/모니터링 | ✔ 완전 지원 |
✔ 지원 |
✔ 지원 |
✖ 미지원 |
RemoteCall은 상시 원격 접속 기능은 제공 되지 않으며, 별도 제품인 RemoteView를 구매하고 별도 UI에서 사용해야 합니다.
