상시 원격 접속 설정 및 지원 방법

단독 에이전트 설치

원격 대상의 상시 원격 접속을 위해서는 에이전트 프로그램 설치가 필요합니다.
상시 원격 접속 탭의 장치 추가를 선택하여 적합한 실행 파일을 찾습니다.

대상 OS에 적합한 에이전트 파일 다운로드 하여 저장합니다.

다운로드 완료한 에이전트 파일을 설치 합니다.

설치 완료 후 바탕화면에 생성 된 실행 아이콘 선택하여 실행 합니다.

관리 페이지에서 등록된 원격 대상을 확인 할 수 있으며 표시된 화면 연결을 통해 상시 접속이 가능 합니다.

상시 원격 접속을 해제하려면 관리자 변경를 눌러 Log out 합니다.

에이전트 배포

Active Directory 환경에서 RMM (Remote Network Monitoring and Management)를 사용하여 MSI 패키지 또는 binary 파일을 설치할 수 있습니다.

설치 안내 전송

사용자가 직접 에이전트를 설치 하고 상시 원격 접속을 설정 할 수 있도록 가이드를 전달 할 수 있습니다.

설치 안내 링크를 생성할 수 있으며, 해당 링크는 이메일로 전송이 가능합니다.

안내된 링크에서 에이전트 다운로드가 가능하며, 설치 가이드가 포함되어 있어 안내에 따라 설치 및 설정 가능합니다.